Погоня за билетами в Сочи «повесила» сайт РЖД

Российские железные дороги открыли продажи на сентябрь для ряда поездов южного направления, следующих от станций Черноморского побережья. До этого несколько дней билеты с отправлением с 8 сентября были недоступны. Теперь бронирование возможно только до 12 сентября, а с 13 числа места уже не продаются.

Как только продажи стартовали, пассажиры массово устремились за билетами, что привело к перегрузке сайта и мобильного приложения. Система стала выдавать «внутреннюю ошибку сервера» или бесконечно загружаться. По словам туристов, свободные места появляются небольшими порциями — по несколько штук.

«Что за бред? Выбросили три верхние полки у туалета и боковушку. Мне нужно вывезти двоих детей, как я их раскидаю по всему вагону?» — возмущается одна из пассажирок.

Некоторым путешественникам всё же удалось приобрести билеты. Например, 10 сентября неожиданно освободились места в поезде № 104 Москва — Адлер. Одна туристка провела три часа на сайте и купила билеты в полностью свободном вагоне. Она советует оформлять плацкарт или купе на одного человека: если пытаться купить сразу на несколько пассажиров, система не выдерживает. Правда, существует риск, что пока бронируется одно место, остальные разберут. В итоге семьи вынуждены ехать раздельно, иногда даже в разных вагонах.

Путешественники рекомендуют не пренебрегать услугой «лист ожидания». Если место появляется, на указанный номер приходит СМС — оплатить его нужно в течение 40 минут. Благодаря этому способу некоторым удалось купить даже нижние полки.

Кроме того, в расписание внесены изменения по времени и остановкам. Некоторые поезда теперь идут дольше из-за обходных маршрутов. На станции Лихая, где ведутся ремонтные работы, поезда больше не останавливаются.