Зумеры и бумеры: почему Сочи выбирают туристы 50+

Рынок туристических услуг больше не оперирует понятием «средний турист» — к такому выводу пришли в Российском союзе туриндустрии (РСТ) после анализа данных, проведённого компанией Trends Travel Consulting. Специалисты изучили глобальную статистику и обнаружили глубокий поколенческий разлом: каждое поколение — от бумеров до зумеров — имеет собственные запросы, бюджеты и цели поездок.

Наиболее платёжеспособные, но консервативные туристы — люди старше 50 лет (поколение X и бумеры). Для них отдых — награда, поэтому они выбирают комфорт, предсказуемость и проверенных операторов. Их средние траты выше молодёжных, а любимые направления — Сочи и Турция. Зумеры и миллениалы чаще планируют поездки на 7–12 дней, тогда как иксы и бумеры — на 10–14 дней.

«Поколение X (45–60 лет) продолжает выбирать проверенный all inclusive. Миллениалы (30–45 лет) охотятся за уникальным контентом и впечатлениями. Зумеры (18–25 лет) переформатируют понятие отдыха из «места» в «способ самопознания». Один сценарий для всех больше не работает, унификация в туризме уходит в прошлое», — пояснила директор Trends Travel Consulting Мария Киселева.

Предпочтения в оздоровительных процедурах также разнятся:

Основной двигатель роста туррынка — молодое поколение. По прогнозам, 64% миллениалов и зумеров готовы отказаться от части корпоративных бонусов ради более частых путешествий. 82% из них не против изменить маршрут ради спонтанного приключения, а 86% считают лучшими воспоминаниями встречи с местными жителями.

В Сочи этот тренд также проявляется: молодёжь ищет не столько отели, сколько «проживание» на несколько дней с возможностью создавать уникальный контент для соцсетей.

Аналитики Trends Travel Consulting предсказывают, что к 2030 году использование искусственного интеллекта при планировании путешествий станет нормой (уже сегодня 60% зумеров и миллениалов прибегают к ChatGPT для поиска идей). Массовый туризм постепенно уступит место «тихим» и велнес-направлениям.

Однако Сочи, исторически являющийся центром санаторно-курортного лечения и пляжного отдыха, сохранит свою главную аудиторию — людей старше 50 лет, которые ценят проверенное качество и возможность поправить здоровье.

Генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин, комментируя исследование, отметил, что смена поколений неизбежна, но базовые человеческие потребности остаются прежними. Он привёл классификацию Филиппа Котлера: около 50% туристов предпочитают пассивный отдых (пляж), 25% — познавательный, 10% — экстремальный, а оставшиеся — оздоровление и спа. «И эта последняя категория не обязательно обусловлена возрастом, — подчеркнул Ромашкин. — Сейчас много санаториев предлагают программы для молодых, у которых нет проблем со здоровьем, но есть необходимость ментальной перезагрузки».

Тем не менее, данные бронирований в Сочи и Анапе показывают, что самая надёжная и платёжеспособная аудитория — туристы старше 45 лет. Для них Сочи остаётся синонимом надёжного, полноценного и привычного отдыха.