Сочинцы жалуются на сбои домашнего интернета

В Сочи участились жалобы на нестабильную работу проводного интернета. Пользователи сообщают о серьезных замедлениях, из-за которых невозможно смотреть телевизор или открывать даже разрешенные сайты. Проблема затрагивает как крупных федеральных, так и местных операторов связи. В городе, где мобильный интернет практически отсутствует, тысячи людей вынуждены полагаться на домашние сети для работы и связи.

«Мы живем в Адлере, последние две недели интернет стабильно и серьезно тормозит, особенно по вечерам. С трудом открываются приложения и сайты. Невозможно кино посмотреть. Мы остались без нормальной связи, что очень затрудняет жизнь. Несколько дней подряд не могла открыть приложение “Кубаньэнерго”, чтобы оплатить счета за свет, пришлось идти в офис. Провайдер говорит, что у него все нормально и сигнал стабильный», — рассказывает жительница Адлера Елена Богданова.

«Я работаю в крупной логистической компании на удаленке из дома. В последние пару недель — это просто мучение. Зайти в систему я не могу нормально, выполнять свои обязанности становится все труднее, боюсь, что останусь без работы», — говорит жительница Сочи Светлана Коновалова. По ее словам, обращения к провайдеру не приносят результата: операторы иногда ссылаются на технологические проблемы, а иногда утверждают, что связь устойчива, хотя на практике это не так. Замена роутера не помогла решить ситуацию.

Аналогичные трудности испытывает жительница Сириуса Инга: «У нас в доме только один федеральный интернет провайдер. Но с ним связаться целая проблема. Уже больше месяца перебои с интернетом. Провайдер порекомендовал сменить роутер. Я его ждала три недели, хотя оплатила его заранее. Несколько раз мастер откладывал визит ко мне. С горем пополам пришел, установил, но ничего не изменилось. Сейчас для многих интернет — это источник существования, а не развлекаловка. Все тяжелее становится существовать».

Между тем, интернет-провайдеры отрицают введение ограничений. «Ростелеком» ранее заявлял, что ограничения возможны только для мобильного интернета при угрозе со стороны беспилотников, а проводной доступ не планируется ограничивать. Компания «Бизнес-связь» в своем Telegram-канале сообщала о технологических сбоях в сети в нескольких районах Сочи в марте, но в апреле подобных уведомлений не публиковала. Несмотря на заверения операторов, проблемы с проводным интернетом в городе продолжаются.